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1月9日,在神木市政務服務中心,不少市民在排隊等候辦理業務,整個大廳秩序井然,各窗口工作人員像往常一樣認真為市民辦理業務,人來人往的政務服務中心逐步恢復了以前的節奏。
市民白海琴告訴記者,今天她過來辦理了一個營業執照,還提交了三個食品經營許可證,辦理的過程挺順利,窗口人員服務態度很耐心、細致。
“你好,請問有什么可以幫你辦理,或者有什么咨詢的問題嗎?”行政審批服務局市場準入科工作人員王媛正在為市民辦理業務,她說:“目前我們6個窗口均已開放,每天大約有100多人來辦理相應業務?!?o:p>
據了解,目前政務服務中心90%的窗口開始正常辦理業務,每天大約有700至800人次,主要業務集中在戶籍、市場準入、稅務等窗口。為了給市民提供更優質的服務,大廳還設立了綠色窗口,為行動不便的老年人代辦一些業務。凡涉及工程項目類業務的均已集中在A區,辦事企業不用多次跑,可以在大廳一次性辦理完成。各個鎮街的小商品經營許可證都已經從大廳下放到鎮街,方便市民就近辦理。
“接下來我局將繼續推行‘三集中、三到位’工作,進行一些創新,為企業和群眾辦事提供便利,讓他們真正做到最多跑一次,只進一扇門,下一步將逐步開放更多的政務服務窗口,助力全市復工復產,我們也會督促工作人員和前來辦事的群眾把口罩戴好,定時對大廳進行消殺,盡最大能力保障他們的身體健康?!笔姓辗罩行亩讲榭己丝瓶崎L何林飛表示。
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